Privacybeleid voor gebruikers

Deze privacyverklaring legt uit hoe SlotRize persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt. Wij hechten waarde aan uw privacy en willen duidelijk en praktisch aangeven welke informatie we verwerken, waarom dat gebeurt en welke keuzes u heeft over uw gegevens.

Soorten gegevens die wij verzamelen

Persoonsgegevens

Wij verzamelen gegevens die rechtstreeks aan uw identiteit gekoppeld zijn, zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identiteitsdocumenten die nodig zijn voor verificatie (KYC). Deze gegevens gebruiken we voor accountbeheer, wettelijke controles en klantcommunicatie.

Technische gegevens

Technische informatie omvat IP-adres, apparaat- en browsertype, taalinstellingen, besturingssysteem en unieke apparaatidentificatoren. Deze informatie helpt ons de site veilig en goed werkend te houden en technische storingen op te lossen.

Transactie- en gebruiksgegevens

We registreren financiële transacties, stortingen en uitbetalingen, inzet- en spelgeschiedenis, en interacties met klantenservice. Deze gegevens gebruiken we voor betalingen, fraudecontrole, en om naleving van onze voorwaarden te waarborgen.

Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst (accountbeheer en transacties), het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals anti-witwasmaatregelen), beveiliging en fraudepreventie, en voor klantenservice. Met uw toestemming kunnen we u ook informeren over nieuws en promoties. U kunt zich afmelden voor commerciële berichten wanneer u dat wilt.

Bescherming van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of wijziging. Denk aan versleuteling bij verzending, toegangslimieten binnen ons personeel en periodieke beveiligingsupdates. Alleen medewerkers en vertrouwde leveranciers met een zakelijk doel hebben toegang tot persoonsgegevens.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit te verbeteren, sessies te beheren, prestaties te meten en gepersonaliseerde inhoud te tonen. U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of via het cookie-paneel op onze site. Voor sommige functies zijn bepaalde cookies noodzakelijk.

Inzage, correctie en verwijdering

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen voor zover dit niet in strijd is met wettelijke bewaarplichten. Verzoeken kunt u indienen via uw accountinstellingen of door contact met onze klantenservice op te nemen. Wij reageren binnen redelijke termijn en informeren u over vervolgstappen.

Delen van informatie met derden

Wij delen gegevens met dienstverleners die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals betaalverwerkers, leveranciers van risicobeheer, technische hostingpartijen en klantenserviceteams. Deze partijen mogen uw gegevens alleen verwerken in opdracht van ons en onder strikte beveiligingsvoorwaarden. We delen geen persoonsgegevens met derden voor oneigenlijk gebruik.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. Belangrijke wijzigingen publiceren wij op deze pagina en wanneer nodig informeren wij geregistreerde gebruikers via hun contactgegevens. Controleer regelmatig deze pagina voor de meest recente versie.